İade ve Değişim Politikası

Versiyon: v2026.06

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Burak Yılmaz Kartal - Reis Teknik Hırdavat
Adres: Topçular, Rami Kışla Cd. Üretmen İş Merkezi A Blok No:61/156, 34055 Eyüpsultan / İstanbul
E-posta: info@reisteknik.com

2. SİPARİŞ VE ÖDEME

Ürünlerin temel özellikleri sitemizde ürün detay sayfalarında yer almaktadır. Satış fiyatı, ödeme koşulları ve teslimat masrafları ödeme adımında (checkout) tarafınıza gösterilen tutar ile belirlenmiştir.

3. CAYMA HAKKI VE İADE

Tüketici, 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi ürünün teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkı kullanılan ürünlerin 10 gün içerisinde tarafımıza geri gönderilmesi gerekmektedir. İade işlemlerinde kargo masrafları ile ilgili bilgiler sitemizde belirtilmiştir.

4. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Ambalajı açılmış sarf malzemeleri (yapıştırıcılar, spreyler vb.) ve hijyen/sağlık açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.